{"id":2231,"date":"2026-07-13T04:06:35","date_gmt":"2026-07-13T04:06:35","guid":{"rendered":"https:\/\/alsagagroup.com\/home\/?page_id=2231"},"modified":"2026-07-18T03:02:18","modified_gmt":"2026-07-18T03:02:18","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/alsagagroup.com\/home\/index.php\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row hide_bg_image_on_tablet=\u00bb\u00bb hide_bg_image_on_mobile=\u00bb\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1527690588959{background-color: #f7f8f9 !important;}\u00bb][vc_column icons_position=\u00bbleft\u00bb][vc_empty_space height=\u00bb2em\u00bb alter_height=\u00bbnone\u00bb hide_on_mobile=\u00bb\u00bb hide_on_desktop=\u00bb\u00bb hide_on_notebook=\u00bb\u00bb hide_on_tablet=\u00bb\u00bb]<div id=\"sc_content_2102909166\"\r\n\t\tclass=\"sc_content sc_content_default sc_float_center p70\"><div class=\"sc_content_container\">[vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<\/p>\n<h5>1. ALSAGA GROUP SAS<\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para una buena prestaci\u00f3n de servicio todo cliente deber\u00e1 aceptar antes de contratar y despu\u00e9s de tener contrato con ALSAGA GROUP SAS; cualquiera de nuestros servicios que requiera: en Internet por parte de quien los provee que en este caso es ALSAGA GROUP SAS, quien ofrece servicios como lo son: Servidores Virtuales, Dise\u00f1o web, Servicios de Web Hosting, Dominios y Similares, Aplicaciones Web y M\u00f3viles, Imagen Corporativa, Etc. Todos los servicios presentes y futuros, se sujetaran a las reglas, t\u00e9rminos y condiciones descritos en este documento. El contratista o usuario de la cuenta (en adelante \u201cel cliente\u201d) acepta haber le\u00eddo, entendido y aceptado sin restricci\u00f3n alguna, todos los t\u00e9rminos y condiciones que ALSAGA GROUP SAS, expone en el siguiente documento.<\/span><\/p>\n<p>Seg\u00fan la Ley 527 de 1999 (Ley de Comercio Electr\u00f3nico de Colombia) al usted dar clic o pulsar la tecla enter en el formulario de registro est\u00e1 aceptando haber le\u00eddo, entendido y aceptado los t\u00e9rminos y condiciones que se expresan en este documento. El hecho de que este contrato est\u00e9 elaborado en forma de mensaje de datos no le quita ninguna validez y no se negar\u00e1n efectos jur\u00eddicos.<br \/>\n[\/vc_column_text]<\/div><\/div><!-- \/.sc_content -->[vc_empty_space height=\u00bb2em\u00bb alter_height=\u00bbnone\u00bb hide_on_mobile=\u00bb\u00bb hide_on_desktop=\u00bb\u00bb hide_on_notebook=\u00bb\u00bb hide_on_tablet=\u00bb\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row hide_bg_image_on_tablet=\u00bb\u00bb hide_bg_image_on_mobile=\u00bb\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1527690597112{background-color: #f7f8f9 !important;}\u00bb][vc_column icons_position=\u00bbleft\u00bb]<div id=\"sc_content_1906707819\"\r\n\t\tclass=\"sc_content sc_content_default sc_float_center p70\"><div class=\"sc_content_container\">[vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<\/p>\n<h5>2. CONDUCTA DEL USUARIO<\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nuestros servicios se pueden utilizar solamente para los prop\u00f3sitos legales, entendi\u00e9ndose que cualquier tipo de conducta o actividad que pueda calificarse como ilegal conforme a las normatividades internacionales y colombianas estar\u00e1 de plano prohibida, y ser\u00e1 de exclusivo cargo del cliente la asunci\u00f3n de cualquier tipo de responsabilidad a \u00e9l imputable as\u00ed como de la aplicaci\u00f3n de sanciones legales y contractuales a que haya lugar.<\/span><\/p>\n<p>Las anteriores prohibiciones comprenden entre otras actividades las siguientes:<br \/>\n+ Realizar, promover o permitir la publicaci\u00f3n o transmisi\u00f3n de cualquier tipo de informaci\u00f3n o material ilegal, subversivo, amenazante, abusivo, difamatorio, obsceno, ofensivo, pornogr\u00e1fico, indecente, profano, o informaci\u00f3n o de alguna u otra manera desagradable o contrario a las leyes vigentes, incluyendo sin la limitaci\u00f3n ningunas transmisiones que constituyen o que animan la conducta que constituir\u00eda una ofensa criminal, dan lugar a responsabilidad civil, o violan de otra manera cualquier ley.<br \/>\n+ Restringir o inhibir a cualquier otro usuario de usar y de gozar del Internet o de los servicios contratados por terceros con el proveedor de servicio.<\/p>\n<p>ALSAGA GROUP SAS, como proveedor del servicio se reserva el derecho a evaluar y calificar cualquier situaci\u00f3n o actuaci\u00f3n que pueda considerarse abuso, as\u00ed como tomar las decisiones y sanciones pertinentes al respecto incluyendo la terminaci\u00f3n parcial o definitiva de los servicios contratados por el cliente.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><!-- \/.sc_content -->[vc_empty_space height=\u00bb2em\u00bb alter_height=\u00bbnone\u00bb hide_on_mobile=\u00bb\u00bb hide_on_desktop=\u00bb\u00bb hide_on_notebook=\u00bb\u00bb hide_on_tablet=\u00bb\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row hide_bg_image_on_tablet=\u00bb\u00bb hide_bg_image_on_mobile=\u00bb\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1527690597112{background-color: #f7f8f9 !important;}\u00bb][vc_column icons_position=\u00bbleft\u00bb]<div id=\"sc_content_1292822151\"\r\n\t\tclass=\"sc_content sc_content_default sc_float_center p70\"><div class=\"sc_content_container\">[vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<\/p>\n<h5>3. USO DE LOS RECURSOS DE LOS SERVIDORES<\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El cliente o usuario NO podr\u00e1 ejecutar en nuestros servidores, entre otras las siguientes actividades y\/o para los planes Hosting o alojamiento compartido, servidodres dedicados, Vps y otros servicios:<br \/>\nAlmacenar o publicar contenido de adulto-orientado, incluyendo pero no limitando a cualquier material pornogr\u00e1fico o subversivo.<\/span>[\/vc_column_text]<\/div><\/div><!-- \/.sc_content -->[vc_empty_space height=\u00bb2em\u00bb alter_height=\u00bbnone\u00bb hide_on_mobile=\u00bb\u00bb hide_on_desktop=\u00bb\u00bb hide_on_notebook=\u00bb\u00bb hide_on_tablet=\u00bb\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row hide_bg_image_on_tablet=\u00bb\u00bb hide_bg_image_on_mobile=\u00bb\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1527690597112{background-color: #f7f8f9 !important;}\u00bb][vc_column icons_position=\u00bbleft\u00bb]<div id=\"sc_content_775127728\"\r\n\t\tclass=\"sc_content sc_content_default sc_float_center p70\"><div class=\"sc_content_container\">[vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<\/p>\n<h5>4. VIOLACIONES GRAVES<\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los siguientes puntos hacen referencia a las actividades que ALSAGA GROUP SAS, reglamenta como violaciones graves. Que nos facultan para proceder con la cancelaci\u00f3n del servicio sin previo aviso y sin obligarse al reembolso de cualquier valor pagado por el cliente.<br \/>\nSe consideran violaciones graves al servicio por parte del cliente:<br \/>\n+ El enviar del E-mail no solicitado, conocido com\u00fanmente como Spam.<br \/>\n+ El uso de los servidores para env\u00edo de correo masivo no est\u00e1 permitido, s\u00f3lo se permite el env\u00edo de 150 correos por hora por cuenta de hosting para el uso normal de una compa\u00f1\u00eda o persona y no para enviar boletines publicitarios o boletines informativos.<br \/>\n+ Lanzar una negaci\u00f3n(es) del servicio de nuestro(s) servidor(es) contra cualquier otro servidor o cualquier otro tipo de equipo o sistema.<br \/>\n+ Procurar o efectuar un exploiting con \u00e9xito o sin \u00e9xito a cualquiera de los servicios de los servidores, procurar tener el acceso como s\u00faper usuario, todo esto incluyendo Exploits, Troyanos y dem\u00e1s asimilados.<br \/>\nPromover, difundir o realizar cualquier tipo de acci\u00f3n encaminada a deteriorar la imagen corporativa en la prestaci\u00f3n de nuestros servicios.<br \/>\n+ Acceder a cualquier clase de contenido(s) que se encuentren por fuera de los recursos que el proveedor de servicios haya asignado al cliente. Por ejemplo fuera de su directorio ra\u00edz.<br \/>\n+ Producir voluntaria o involuntariamente da\u00f1os en los servidores que puedan afectar el servicio de otros clientes alojados en el mismo servidor.<\/span><\/p>\n<p>Lo anterior permite que ALSAGA GROUP SAS, haga los requerimientos para cambios o de inhabilitar el sitio web, la cuenta, el servicio de correo, la base de datos, o cualquier otro componente que no se adecue a las pol\u00edticas se\u00f1aladas en este punto sin previo aviso.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><!-- \/.sc_content -->[vc_empty_space height=\u00bb2em\u00bb alter_height=\u00bbnone\u00bb hide_on_mobile=\u00bb\u00bb hide_on_desktop=\u00bb\u00bb hide_on_notebook=\u00bb\u00bb hide_on_tablet=\u00bb\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row hide_bg_image_on_tablet=\u00bb\u00bb hide_bg_image_on_mobile=\u00bb\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1527690597112{background-color: #f7f8f9 !important;}\u00bb][vc_column icons_position=\u00bbleft\u00bb]<div id=\"sc_content_1357748355\"\r\n\t\tclass=\"sc_content sc_content_default sc_float_center p70\"><div class=\"sc_content_container\">[vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<\/p>\n<h5>5. INDEMNIZACIONES<\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El cliente acepta usar los servicios de ALSAGA GROUP SAS, como proveedor de servicio bajo su responsabilidad. El cliente exonera a ALSAGA GROUP SAS de toda responsabilidad, civil, penal, comercial, corporativa, entre otras, por cualquier perdida de datos o cualquier otro da\u00f1o comercial, directo o indirecto que se presenten como consecuencia de incidentes producto del caso fortuito o de la fuerza mayor. El cliente acepta que indemnizar\u00e1 a ALSAGA GROUP SAS en caso de demandas, sanciones o vinculaciones a procedimientos administrativos de cualquier tipo que se llegaren a presentar en contra de \u00e9sta y que pudiere acarrear gastos, p\u00e9rdidas o cualquier otro tipo de egresos a cargo de ALSAGA GROUP SAS, incluyendo los gastos legales a que haya lugar.<\/span><\/p>\n<p>ALSAGA GROUP SAS, como proveedor de servicio se exonera de cualquier tipo de responsabilidad directa o indirecta para con terceros derivada de conductas realizadas por el cliente con fines ilegales tanto en su acci\u00f3n como en su resultado, tales como:<br \/>\n+ La causa de da\u00f1o(s) o perjuicio(s) a una persona(s) o propiedad(es) por alg\u00fan producto vendido o de alguna manera distribuido en conexi\u00f3n con los servicios de ALSAGA GROUP SAS.<br \/>\n+ El uso de cualquier material provisto por los clientes que produzca de manera directa o indirecta infracciones hacia terceros.<br \/>\n+ Infracciones de copyright o de cualquier regulaci\u00f3n normativa encaminada a la protecci\u00f3n de derechos de autor, propiedad industrial, propiedad intelectual, entre otros.<br \/>\n+ La distribuci\u00f3n de productos y\/o prestaci\u00f3n de servicios defectuosos no autorizados vendidos y\/o prestados en nombre de ALSAGA GROUP SAS.<\/p>\n<p>Por tanto ALSAGA GROUP SAS tendr\u00e1 plena autonom\u00eda para investigar y determinar si la ejecuci\u00f3n de cualquier actividad por parte del cliente se enmarca directamente o por conexidad a cualquiera de las restricciones tratadas en el presente punto.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><!-- \/.sc_content -->[vc_empty_space height=\u00bb2em\u00bb alter_height=\u00bbnone\u00bb hide_on_mobile=\u00bb\u00bb hide_on_desktop=\u00bb\u00bb hide_on_notebook=\u00bb\u00bb hide_on_tablet=\u00bb\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row hide_bg_image_on_tablet=\u00bb\u00bb hide_bg_image_on_mobile=\u00bb\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1527690597112{background-color: #f7f8f9 !important;}\u00bb][vc_column icons_position=\u00bbleft\u00bb]<div id=\"sc_content_1714833687\"\r\n\t\tclass=\"sc_content sc_content_default sc_float_center p70\"><div class=\"sc_content_container\">[vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<\/p>\n<h5>6. SUSPENSI\u00d3N Y CANCELACI\u00d3N DEL SERVICIO<\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">6.1 NORMAS GENERALES<br \/>\nALSAGA GROUP SAS se reserva el derecho de rechazar la solicitud inicial de servicio o de negar la continuidad de prestaci\u00f3n de servicios seg\u00fan se disponga. Y tendr\u00e1 la facultad de negar el acceso al todo o una parte del servicio sin previo aviso si se considera que el cliente ha incurrido en la realizaci\u00f3n de conductas o actividades que se cree que violan directa o indirectamente cualquiera de los t\u00e9rminos y de las condiciones en este contrato. ALSAGA GROUP SAS no tendr\u00e1 ninguna responsabilidad de notificar tales situaciones a sus clientes. El cliente autoriza a ALSAGA GROUP SAS para realizar actividades de supervisi\u00f3n de los servicios electr\u00f3nicamente, as\u00ed como de divulgar cualquier tipo de informaci\u00f3n \u00fanicamente cuando as\u00ed lo requiera la ley o una autoridad competente y proceder\u00e1 al retiro o censura de cualquier clase de informaci\u00f3n o material que pueda llegar a considerarse inaceptables, indeseable, o que resulten en la violaci\u00f3n de cualquiera de los t\u00e9rminos del presente contrato.<\/span><\/p>\n<p>6.2 SUSPENSI\u00d3N<br \/>\nSe consideraran como causales de suspensi\u00f3n del servicio adem\u00e1s de las mencionadas a lo largo del presente acuerdo las siguientes: a) No proceder con el pago total de los valores del servicio contratado antes de la fecha de vencimiento del servicio.<br \/>\nLa suspensi\u00f3n del servicio implica que el cliente no podr\u00e1 hacer uso de ning\u00fan servicio de ALSAGA GROUP SAS, no obstante, la informaci\u00f3n del cliente y los datos registrados por \u00e9ste, continuar\u00e1n almacenados en los servidores durante el per\u00edodo que dure la suspensi\u00f3n.<\/p>\n<p>6.3 CANCELACI\u00d3N<br \/>\nSe consideraran como causales de cancelaci\u00f3n del servicio adem\u00e1s de las mencionadas a lo largo del presente acuerdo las siguientes: a) La no verificaci\u00f3n del pago total de los valores del servicio contratado a m\u00e1s tardar el octavo (8) d\u00eda siguiente al vencimiento de la cuota o del termino de duraci\u00f3n del servicio y con sujeci\u00f3n a las condiciones establecidas para cada servicio seleccionado por el cliente; el servicio se cancelar\u00e1 a partir del d\u00e9cimo (10) d\u00eda.<br \/>\nEl cliente tendr\u00e1 la posibilidad de solicitar a ALSAGA GROUP SAS, un archivo que contenga la informaci\u00f3n almacenada por \u00e9l durante el tiempo de utilizaci\u00f3n del servicio. En todo caso, es de conocimiento del cliente que la informaci\u00f3n contenida en cuentas canceladas ser\u00e1 almacenada por un lazo de tiempo de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s de la fecha de la cancelaci\u00f3n del servicio. En caso de suspensi\u00f3n del servicio este se restablecido cuarenta y ocho (48) horas del pago del mismo, previa verificaci\u00f3n del pago.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><!-- \/.sc_content -->[vc_empty_space height=\u00bb2em\u00bb alter_height=\u00bbnone\u00bb hide_on_mobile=\u00bb\u00bb hide_on_desktop=\u00bb\u00bb hide_on_notebook=\u00bb\u00bb hide_on_tablet=\u00bb\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row hide_bg_image_on_tablet=\u00bb\u00bb hide_bg_image_on_mobile=\u00bb\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1527690597112{background-color: #f7f8f9 !important;}\u00bb][vc_column icons_position=\u00bbleft\u00bb]<div id=\"sc_content_632405610\"\r\n\t\tclass=\"sc_content sc_content_default sc_float_center p70\"><div class=\"sc_content_container\">[vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<\/p>\n<h5>7. DOMINIOS REGISTRADOS O TRASFERIDOS A ALSAGA GROUP SAS<\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">7.1 DISPONIBILIDAD DEL DOMINIO<br \/>\nALSAGA GROUP SAS no podr\u00e1 garantizar la disponibilidad del dominio hasta que este sea registrado por ALSAGA GROUP SAS y el cliente sea notificado que el registro del dominio ha sido exitoso. El cliente entiende y acepta que ALSAGA GROUP SAS tiene hasta cuarenta y ocho (48) horas despu\u00e9s de haber recibido la confirmaci\u00f3n del pago para registrar el dominio. Si el domino es registrado por otra empresa o persona antes de este periodo, ALSAGA GROUP SAS no tendr\u00e1 ninguna responsabilidad ante este suceso. El cliente se compromete a no ingresar en ninguna p\u00e1gina diferente a la p\u00e1gina de ALSAGA GROUP SAS para consultar su disponibilidad ni para cualquier otro objetivo, el cliente tambi\u00e9n se compromete a no divulgar su nombre de dominio a ninguna empresa o persona antes de haber recibido la notificaci\u00f3n de que el dominio ha sido registrado exitosamente. Si el cliente no ha recibido la notificaci\u00f3n de registro de este dominio pasadas veinticuatro (24) horas despu\u00e9s de haber realizado el pago debe comunicarse con ALSAGA GROUP SAS para notificar su pago y solicitar el registro del dominio.<\/span><\/p>\n<p>7.2 VENCIMIENTO DEL DOMINIO<br \/>\nEl vencimiento del dominio se llevar\u00e1 a cabo el mismo d\u00eda del periodo contratado por el cliente, por lo tanto si el cliente no desea que los servicios asociados al dominio sean suspendidos debe efectuar el pago y reportarlo antes de la fecha de vencimiento. Nuestro proveedor de dominios realizar\u00e1 un cambio de los servidores DNS del dominio al no recibir el pago por parte de ALSAGA GROUP SAS antes de la fecha de vencimiento.<\/p>\n<p>7.3 RENOVACI\u00d3N DEL DOMINIO<br \/>\nALSAGA GROUP SAS le informara a sus clientes diez (10) d\u00edas antes de la terminaci\u00f3n del contrato de adquisici\u00f3n del dominio para que el cliente tome la decisi\u00f3n de renovarlo antes que su contrato caduque. La decisi\u00f3n es del cliente, si desea seguir adquiriendo los servicios prestados. Recuerde que el valor del dominio es en USD y el valor debe pagarse en pesos colombianos realizando el cambio mediante el TRM del d\u00eda de la transacci\u00f3n. El clientes entiende que exististe la posibilidad que si no se adquiere o paga el dominio el d\u00eda anterior a la fecha de terminaci\u00f3n del contrato corre el riesgo que sea adquirido por otra empresa o persona luego de que el dominio quede libre para el registro y ALSAGA GROUP SAS no tendr\u00e1 ninguna responsabilidad ante este suceso.<\/p>\n<p>7.4 TRANSFERENCIA DEL DOMINIO<br \/>\nEl cliente podr\u00e1 transferir su dominio a otro proveedor siempre y cuando se encuentre a paz y salvo con los servicios contratados con la empresa y el dominio no tenga fecha de vencimiento en los pr\u00f3ximos quince (15) d\u00edas.<\/p>\n<p>7.5 INFORMACI\u00d3N DE WHOIS DEL DOMINIO<br \/>\nEl dominio ser\u00e1 registrado a nombre ALSAGA GROUP SAS, pero el cliente puede solicitar a ALSAGA GROUP SAS el cambio de la informaci\u00f3n de contacto por los datos del cliente.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><!-- \/.sc_content -->[vc_empty_space height=\u00bb2em\u00bb alter_height=\u00bbnone\u00bb hide_on_mobile=\u00bb\u00bb hide_on_desktop=\u00bb\u00bb hide_on_notebook=\u00bb\u00bb hide_on_tablet=\u00bb\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row hide_bg_image_on_tablet=\u00bb\u00bb hide_bg_image_on_mobile=\u00bb\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1527690597112{background-color: #f7f8f9 !important;}\u00bb][vc_column icons_position=\u00bbleft\u00bb]<div id=\"sc_content_1628519628\"\r\n\t\tclass=\"sc_content sc_content_default sc_float_center p70\"><div class=\"sc_content_container\">[vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<\/p>\n<h5>8. CAMBIOS EN LOS T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO<\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">ALSAGA GROUP SAS se reserva el derecho de agregar, suprimir o modificar cualquiera de las condiciones se\u00f1aladas de este acuerdo en cualquier momento. Y ser\u00e1 responsabilidad del cliente revisar este documento sin la obligaci\u00f3n por parte de ALSAGA GROUP SAS de notificar su modificaci\u00f3n a sus respectivos clientes. Este documento estar\u00e1 siempre visible y a la disposici\u00f3n del cliente en nuestro sitio web.<\/span>[\/vc_column_text]<\/div><\/div><!-- \/.sc_content -->[vc_empty_space height=\u00bb2em\u00bb alter_height=\u00bbnone\u00bb hide_on_mobile=\u00bb\u00bb hide_on_desktop=\u00bb\u00bb hide_on_notebook=\u00bb\u00bb hide_on_tablet=\u00bb\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row hide_bg_image_on_tablet=\u00bb\u00bb hide_bg_image_on_mobile=\u00bb\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1527690597112{background-color: #f7f8f9 !important;}\u00bb][vc_column icons_position=\u00bbleft\u00bb]<div id=\"sc_content_284152179\"\r\n\t\tclass=\"sc_content sc_content_default sc_float_center p70\"><div class=\"sc_content_container\">[vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<\/p>\n<h5>9. NOTIFICACIONES Y RECORDATORIOS DE PAGO<\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">ALSAGA GROUP SAS enviar\u00e1 sus notificaciones, comunicados y recordatorios de pagos \u00fanica y exclusivamente por correo electr\u00f3nico. El cliente tiene la posibilidad de registrar hasta tres correos electr\u00f3nicos de contacto, es responsabilidad del cliente mantener todos sus datos de contacto actualizados en nuestro sistema para poder recibir adecuadamente los correos electr\u00f3nicos enviados por ALSAGA GROUP SAS; recomienda utilizar correos electr\u00f3nicos que sean constantemente revisados y preferiblemente que los dos correos de contacto est\u00e9n ubicados en diferentes servidores.<\/span><\/p>\n<p>ALSAGA GROUP SAS no se hace responsable por cualquier correo electr\u00f3nico que no logre llegar a su destinatario y asumir\u00e1 como entregado todo correo que sea despachado desde nuestros servidores. Ser\u00e1 responsabilidad del cliente tener presente las fechas de vencimiento de los servicios.<\/p>\n<p>ALSAGA GROUP SAS tiene a la disposici\u00f3n del cliente un sistema de servicios por donde podr\u00e1 consultar las fechas de sus pagos y las fechas de vencimiento de sus servicios en cualquier momento.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><!-- \/.sc_content -->[vc_empty_space height=\u00bb2em\u00bb alter_height=\u00bbnone\u00bb hide_on_mobile=\u00bb\u00bb hide_on_desktop=\u00bb\u00bb hide_on_notebook=\u00bb\u00bb hide_on_tablet=\u00bb\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row hide_bg_image_on_tablet=\u00bb\u00bb hide_bg_image_on_mobile=\u00bb\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1527690597112{background-color: #f7f8f9 !important;}\u00bb][vc_column icons_position=\u00bbleft\u00bb]<div id=\"sc_content_2019048021\"\r\n\t\tclass=\"sc_content sc_content_default sc_float_center p70\"><div class=\"sc_content_container\">[vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<\/p>\n<h5>10. FORMAS DE PAGO<\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">ALSAGA GROUP SAS pone a su disposici\u00f3n formas de pago a trav\u00e9s de consignaciones en los bancos que est\u00e1n nivel nacional, (antes de pagar se debe revisar que bancos est\u00e1n habilitados) facilitando la adquisici\u00f3n de servicios por parte del cliente seg\u00fan quede cercano a su lugar de residencia. Toda consignaci\u00f3n deber\u00e1 ser informada a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico a ALSAGA GROUP SAS, con los datos de la persona que consigne, entidad bancaria a la cual se hizo el pago, el valor para ser contratados y despu\u00e9s de ser constatados la transacci\u00f3n se le informara a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico los datos de la cuenta con las claves de acceso de su hosting. ALSAGA GROUP SAS no se har\u00e1 responsable de que sus clientes no informen adecuadamente sobre los servicios a adquirir por informaci\u00f3n errada o invalida..<\/span>[\/vc_column_text]<\/div><\/div><!-- \/.sc_content -->[vc_empty_space height=\u00bb2em\u00bb alter_height=\u00bbnone\u00bb hide_on_mobile=\u00bb\u00bb hide_on_desktop=\u00bb\u00bb hide_on_notebook=\u00bb\u00bb hide_on_tablet=\u00bb\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row hide_bg_image_on_tablet=\u00bb\u00bb hide_bg_image_on_mobile=\u00bb\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1527690597112{background-color: #f7f8f9 !important;}\u00bb][vc_column icons_position=\u00bbleft\u00bb]<div id=\"sc_content_828592560\"\r\n\t\tclass=\"sc_content sc_content_default sc_float_center p70\"><div class=\"sc_content_container\">[vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<\/p>\n<h5>11. NINGUNAS GARANT\u00cdAS<\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ning\u00fan consejo o informaci\u00f3n dada por ALSAGA GROUP SAS crear\u00e1 una garant\u00eda. ALSAGA GROUP SAS no proporciona ninguna garant\u00eda de que el servicio no ser\u00e1 interrumpido o libre de error o que cualquier informaci\u00f3n, software o el otro material accesible en el servicio est\u00e1 libre de virus o de otros componentes da\u00f1inos, pues el cliente acepta conocer las implicaciones tecnol\u00f3gicas al respecto y la vulnerabilidad de algunos sistemas frente a nuevos desarrollos o aplicaciones tecnol\u00f3gicas. Bajo ninguna circunstancia ALSAGA GROUP SAS estar\u00e1 obligada de manera directa, indirecta, especial, punitiva, o consecuente da\u00f1o que d\u00e9 lugar a cualquier manera de su uso o inhabilidad para utilizar servicio, o para un tercero, o para tener acceso a Internet o cualquier parte de eso, o su (o de un tercero) imposibilidad de acceder a un servicio o uso informaci\u00f3n, servicio, o mercanc\u00eda proporcionada a trav\u00e9s del servicio, o que resultar error, omisi\u00f3n, interrupci\u00f3n, cancelaci\u00f3n de archivo, error, defecto, retraso en operaci\u00f3n o transmisi\u00f3n, o cualquier falta de funcionamiento.<\/span>[\/vc_column_text]<\/div><\/div><!-- \/.sc_content -->[vc_empty_space height=\u00bb2em\u00bb alter_height=\u00bbnone\u00bb hide_on_mobile=\u00bb\u00bb hide_on_desktop=\u00bb\u00bb hide_on_notebook=\u00bb\u00bb hide_on_tablet=\u00bb\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row hide_bg_image_on_tablet=\u00bb\u00bb hide_bg_image_on_mobile=\u00bb\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1527690597112{background-color: #f7f8f9 !important;}\u00bb][vc_column icons_position=\u00bbleft\u00bb]<div id=\"sc_content_1589242638\"\r\n\t\tclass=\"sc_content sc_content_default sc_float_center p70\"><div class=\"sc_content_container\">[vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<\/p>\n<h5>12. SOPORTE T\u00c9CNICO PARA PLANES HOSTING, APLICACIONES WEB, APP Y DISE\u00d1OS WEB<\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">ALSAGA GROUP SAS prestar\u00e1 el servicio de soporte t\u00e9cnico mediante nuestro sistema de solicitudes (tickets) y correo electr\u00f3nico. El soporte t\u00e9cnico ofrecido es directamente relacionado con problemas o inquietudes de una cuenta de hosting, tambi\u00e9n incluye soporte de aplicaciones web y dise\u00f1o web o servicios similares hecho por ALSAGA GROUP SAS.<\/span><\/p>\n<p>Si el cliente requiere una librer\u00eda especial para el funcionamiento de su aplicaci\u00f3n, debe solicitarla a ALSAGA GROUP SAS y ser\u00e1 decisi\u00f3n exclusiva para la implementar la librer\u00eda o aplicaci\u00f3n solicitada por el cliente.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><!-- \/.sc_content -->[vc_empty_space height=\u00bb2em\u00bb alter_height=\u00bbnone\u00bb hide_on_mobile=\u00bb\u00bb hide_on_desktop=\u00bb\u00bb hide_on_notebook=\u00bb\u00bb hide_on_tablet=\u00bb\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row hide_bg_image_on_tablet=\u00bb\u00bb hide_bg_image_on_mobile=\u00bb\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1527690597112{background-color: #f7f8f9 !important;}\u00bb][vc_column icons_position=\u00bbleft\u00bb]<div id=\"sc_content_1482313468\"\r\n\t\tclass=\"sc_content sc_content_default sc_float_center p70\"><div class=\"sc_content_container\">[vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<\/p>\n<h5>13. INFORMACI\u00d3N DE LA IDENTIFICACI\u00d3N DEL CLIENTE<\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El cliente se declara como persona legalmente responsable de todo el uso de esta cuenta y de los servicios anexos, y que su edad es superior a los 18 a\u00f1os. En caso contrario, el interesado en la obtenci\u00f3n del servicio requerir\u00e1 de consentimiento de su representante para inscribirse, y la cuenta ser\u00e1 asignada teniendo como responsable al padre o guarda, en su propio nombre. El cliente se compromete a suministrar a ALSAGA GROUP SAS un nombre actual y veraz, direcci\u00f3n postal y n\u00famero de tel\u00e9fono para nuestros expedientes, y acepta tener una obligaci\u00f3n continuada de mantener esta informaci\u00f3n actualizada en caso de cambios.<\/span>[\/vc_column_text]<\/div><\/div><!-- \/.sc_content -->[vc_empty_space height=\u00bb2em\u00bb alter_height=\u00bbnone\u00bb hide_on_mobile=\u00bb\u00bb hide_on_desktop=\u00bb\u00bb hide_on_notebook=\u00bb\u00bb hide_on_tablet=\u00bb\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row hide_bg_image_on_tablet=\u00bb\u00bb hide_bg_image_on_mobile=\u00bb\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1527690597112{background-color: #f7f8f9 !important;}\u00bb][vc_column icons_position=\u00bbleft\u00bb]<div id=\"sc_content_2130012122\"\r\n\t\tclass=\"sc_content sc_content_default sc_float_center p70\"><div class=\"sc_content_container\">[vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<\/p>\n<h5>14. COMPARTIR EL ESPACIO Y DE LA REVENTA DE LA CUENTA<\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El cliente acepta y entiende que la cuenta que adquiere lo hace a nombre propio o de un cliente en los casos de que el cliente obtenga el servicio de revendedor. El cliente se compromete como revendedor, a cualquier forma de responsabilidad derivado del uso de la cuenta.<\/span><\/p>\n<p>La venta del espacio o de los servicios de planes de hosting (no incluye: servidores dedicados, servidores virtuales o planes de revendedor) est\u00e1 totalmente prohibida y es causal de terminaci\u00f3n del servicio sin posibilidad a reintegro del dinero pagado.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><!-- \/.sc_content -->[vc_empty_space height=\u00bb2em\u00bb alter_height=\u00bbnone\u00bb hide_on_mobile=\u00bb\u00bb hide_on_desktop=\u00bb\u00bb hide_on_notebook=\u00bb\u00bb hide_on_tablet=\u00bb\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row hide_bg_image_on_tablet=\u00bb\u00bb hide_bg_image_on_mobile=\u00bb\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1527690597112{background-color: #f7f8f9 !important;}\u00bb][vc_column icons_position=\u00bbleft\u00bb]<div id=\"sc_content_489788416\"\r\n\t\tclass=\"sc_content sc_content_default sc_float_center p70\"><div class=\"sc_content_container\">[vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<\/p>\n<h5>15. RECONOCIMIENTO DEL ACUERDO<\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El presente contrato reemplaza comunicaci\u00f3n escrita, electr\u00f3nica, u oral que usted pudo haber tenido con ALSAGA GROUP SAS o cualquier agente o representante del proveedor de servicio. El cliente acepta adem\u00e1s que \u00e9ste contrato puede ser modificado en cualquier momento por ALSAGA GROUP SAS, si cualquiera de sus disposiciones llegaran a considerarse inv\u00e1lidas o inaplicables. El cliente acepta por completo y manifiesta que son de su entero conocimiento todas y cada una de las estipulaciones contenidas en el documento de t\u00e9rminos y condiciones de nuestros servicios y que usted entiende tales t\u00e9rminos y condiciones y acuerda ser limitado por ellos.<\/span>[\/vc_column_text]<\/div><\/div><!-- \/.sc_content -->[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column icons_position=\u00bbleft\u00bb][vc_empty_space height=\u00bb3em\u00bb alter_height=\u00bbnone\u00bb hide_on_mobile=\u00bb\u00bb hide_on_desktop=\u00bb\u00bb hide_on_notebook=\u00bb\u00bb hide_on_tablet=\u00bb\u00bb][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row hide_bg_image_on_tablet=\u00bb\u00bb hide_bg_image_on_mobile=\u00bb\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1527690588959{background-color: #f7f8f9 !important;}\u00bb][vc_column icons_position=\u00bbleft\u00bb][vc_empty_space height=\u00bb2em\u00bb alter_height=\u00bbnone\u00bb hide_on_mobile=\u00bb\u00bb hide_on_desktop=\u00bb\u00bb hide_on_notebook=\u00bb\u00bb hide_on_tablet=\u00bb\u00bb][vc_empty_space height=\u00bb2em\u00bb alter_height=\u00bbnone\u00bb hide_on_mobile=\u00bb\u00bb hide_on_desktop=\u00bb\u00bb hide_on_notebook=\u00bb\u00bb hide_on_tablet=\u00bb\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row hide_bg_image_on_tablet=\u00bb\u00bb hide_bg_image_on_mobile=\u00bb\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1527690597112{background-color: #f7f8f9 !important;}\u00bb][vc_column icons_position=\u00bbleft\u00bb][vc_empty_space height=\u00bb2em\u00bb alter_height=\u00bbnone\u00bb hide_on_mobile=\u00bb\u00bb hide_on_desktop=\u00bb\u00bb hide_on_notebook=\u00bb\u00bb&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2231","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/alsagagroup.com\/home\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2231","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/alsagagroup.com\/home\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/alsagagroup.com\/home\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alsagagroup.com\/home\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alsagagroup.com\/home\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2231"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/alsagagroup.com\/home\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2231\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2249,"href":"https:\/\/alsagagroup.com\/home\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2231\/revisions\/2249"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/alsagagroup.com\/home\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2231"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}